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1. 我们收集哪些信息

我们收集多种类型的信息，以高效运营我们的房地产服务，并为您提供最佳体验。

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a) 个人信息
当您通过我们的网站、沟通渠道或合作平台自愿提供信息时，我们会收集个人信息。这可能包括：

  • 联系方式：姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址。

  • 意向信息：您的房地产目标（如购买、出售、租赁）及具体细节。

  • 财务信息：信用报告、收入详情和财务历史，用于审批租赁申请、签署合同或进行交易。

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b) 通信数据
我们会收集并存储通过以下方式共享的通信内容：

  • 电话、短信和电子邮件服务。

  • 客户咨询、反馈和支持互动。

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c) 网站行为
当您使用我们的网站（包括 5Uboston 和 RentWise Boston 品牌）时，我们会自动收集某些非个人信息。这可能包括：

  • IP 地址及一般位置。

  • 浏览器信息：浏览器类型、操作系统和互联网服务提供商。

  • 搜索行为：访问的页面、页面停留时间、来源渠道和退出页面。

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d) 第三方来源
我们可能从可信的第三方收集您的个人信息，例如：

  • 房地产列表平台。

  • 潜在客户生成服务。

  • 合作网站和推荐计划。

  • 财务验证工具和信用报告机构。

2. 我们使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

  • 促进租赁交易：处理申请、财务审批和租赁协议。

  • 运营和改进平台：优化功能并个性化您的体验。

  • 与您沟通：回应咨询、提供更新以及提供支持。

  • 营销和促销：通知您新的房源、优惠和促销活动（需获得您的同意）。

  • 合规与法律目的：核实信息并遵守适用法律和法规。

  • 数据分析：了解平台使用情况以优化功能和性能。

3. 分享您的信息

我们不会出售或出租您的个人信息。但在特定情况下，我们可能会共享您的数据：

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a) 服务提供商

我们与第三方供应商共享信息，以便代表我们执行服务，例如：

  • 托管服务提供商。

  • 信用报告机构。

  • 营销平台。

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b) 合作经纪人

虽然房源列表和管理由我们的经纪公司监督，但使用平台的第三方经纪人可能会访问有限的数据（例如与其房源相关的咨询）以促进交易。

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c) 法律合规

我们可能会为遵守适用法律、法律请求或法院命令而披露您的数据。

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d) 业务运营

在合并、出售或资产转让的情况下，您的数据可能会与继任组织共享。

4. Cookies、网络信标和追踪技术

我们可能会使用 Cookies、网络信标和类似技术来收集网站行为信息并改善您的浏览体验。

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a) Cookies
Cookies 是存储在您设备上的小型文本文件。它们可以帮助我们：

  • 了解用户偏好和行为。

  • 提升网站性能和功能。

  • 个性化您的浏览体验。

您可以通过浏览器设置管理您的 Cookie 偏好。禁用 Cookies 可能会限制我们网站的某些功能。

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b) 网络信标
网络信标（也称为“像素标签”）是嵌入在网页或电子邮件中的小型图形文件。如果使用这些技术，它们可以帮助我们：

  • 分析用户与网站内容的互动。

  • 监测电子邮件的打开率和其他相关指标。

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c) Google DoubleClick DART Cookie
我们可能会与 Google 合作，在未来使用 DART Cookies。DART Cookies 会根据您之前访问我们网站及其他网站的记录投放广告。如果实施，这些技术可以帮助我们更好地了解广告效果并提供更相关的广告内容。
您可以通过访问 Google 的广告隐私政策页面选择退出 DART Cookies https://policies.google.com/technologies/ads。

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5. 日志文件数据

我们使用 Google Analytics（谷歌分析）在您访问或与我们网站交互时收集和分析标准日志文件数据。这些数据可能包括：

  • IP 地址（在适用情况下匿名化处理）。

  • 浏览器类型和版本。

  • 设备详情：操作系统、屏幕分辨率和设备类型。

  • 访问日期和时间。

  • 来源和退出页面。

  • 用户活动：点击次数、页面浏览量、页面停留时间和导航路径。

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我们使用这些信息来：

  • 分析网站使用情况和趋势。

  • 改进网站性能和用户体验。

  • 收集聚合的非个人化人口统计信息。

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Google Analytics 是由 Google 提供的一项网站分析服务，通过 Cookies 和其他追踪技术收集和处理数据。这帮助我们更好地理解用户在我们网站上的行为。

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有关 Google Analytics 如何处理您的数据的更多信息，请访问：https://policies.google.com/technologies/partner-sites。

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如果您希望选择退出 Google Analytics 的追踪，可以使用 Google Analytics 的浏览器停用插件：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

6. 数据安全

我们实施合理的技术、管理和物理保障措施来保护您的数据。我们的生态系统安全措施包括：

  • 加密通信（SSL）：确保您的浏览器与我们的平台之间传输的数据加密且安全。

  • 访问控制：通过访问角色和权限、用户身份验证、强密码、会话控制以及 IP 白名单实现有限访问。

  • 安全数据存储：信息存储在具有防火墙和主动监控的安全服务器上。

  • 自动备份：定期备份，确保在故障情况下能够恢复数据。

  • 合规标准：平台符合 PCI DSS、GDPR 以及其他全球数据保护标准。

  • 数据完整性：文档一旦签署便无法更改，保障其法律效力和真实性。

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第三方链接和服务

我们的生态系统可能包含指向第三方平台的链接。这些网站独立运营，并有其隐私政策。我们不对其操作负责。

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然而，没有任何系统是 100% 安全的。通过使用我们的网站，您承认并接受这一风险。

7. 您的隐私权

a) 加州隐私权利（CCPA）
如果您是加州居民，您有权：

  • 访问：请求查看我们收集的关于您的个人数据类别和具体内容。

  • 删除：要求我们删除您的个人信息，需符合法律要求。

  • 选择退出：选择不出售您的个人信息（我们不会出售个人数据）。

要行使您的 CCPA 权利，请使用以下信息与我们联系。我们将在 30 天内回复您的请求。

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b) 欧盟隐私权利（GDPR）
如果您是欧盟居民，您拥有以下权利：

  • 访问：请求获取我们持有的您的个人信息副本。

  • 更正：要求更新不准确或不完整的数据。

  • 删除：在特定条件下，要求我们删除您的个人数据。

  • 限制：请求限制我们对您数据的处理方式。

  • 数据可携性：请求将您的个人数据转移至另一个组织。

  • 反对：反对我们处理您的个人数据，包括用于直接营销的处理。

要行使您的 GDPR 权利，请使用以下信息与我们联系。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
 

East Coast Realty, Inc.
旗下运营品牌：5Uboston 和 RentWise Boston
地址：1020 Commonwealth Avenue, Boston, MA 02215
邮箱：jconroy@eastcoastrealty.com
电话：(617) 855-8899

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